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15．加大客服力量配置。客服团队扩大至9000人；成立重大安全问题快速响应专项团队，高优先级处理特殊安全问题；加强客服人员培训及考核，从2018年12月至今累计开展250场岗前培训，累计培训时长803.5小时。每季度开展岗中安全培训，累计触达1.3万多人次。强化投诉线下受理及处理能力，形成线上客服、面对面客服、司机服务经理“三位一体”联动投诉处理机制。

民警在阳台上，发现了小潘夫妻两人的多枚指纹，但这并不能说明什么，这个家是两夫妻每天生活的地方，留下他们的指纹很正常。初步勘查，现场貌似没有疑点，更何况，小潘和妻子还有一个念小学的孩子，他好像也没有作案动机。为避免给孩子带来伤害，民警让小潘带孩子先到亲戚家休息。

美国宣布将退出《中导条约》的消息，引起了俄罗斯的强烈反应。俄总统发言人佩斯科夫此前表示，莫斯科希望美国就此给出更详细的解释，并说道，美国若违反《中岛条约》，将迫使俄罗斯采取措施来确保自身的安全。俄外长拉夫罗夫称，该领域任何违反条约的行为都将遭到俄罗斯的反制。俄总统普京表示，美国若在欧洲部署新的导弹，莫斯科将做出对等回应。

值得注意的是，此次的股份变动，林芝腾讯并没有成为常山北明的前十大股东。而与林芝腾讯不同的是，已经有5家民资成为原国有控股上市公司的实际控制人。2018年5月，万丰锦源控股集团有限公司经过工商变更，成为了上市公司长春经开的控股股东，目前万丰锦源持有长春经开1亿股，占公司总股本额21.88%。长春经开实际控制人变更为陈爱莲。

原生视频电商：左手“网红”，右手供应链短视频+电商的热潮，同样吸引着一波创业者。成立于2016年的原生视频电商“花卷商城”，不仅拥有自己的电商平台，同时也在抖音、快手等各大短视频平台，“洒”下一波旗下网红，实现引流。《每日经济新闻》记者下载花卷APP后发现，花卷所有在售的货物几乎均以网红介绍的短视频方式呈现。

云南省财政厅成为第一个“吃螃蟹”的勇者：发行规模10亿元的云南省省级公办高等学校专项债券，计划将于8月10日举行公开招标。发债募集的资金将用于云南财经大学安宁校区和云南财经职业学院的建设。有意思的是，这两所高校的大学学费、住宿费甚至食堂收益和国有资产有偿收益都被列入“抵押物”行列，按在校学生人数规模测算，足够确保偿债资金充分覆盖债券本息。